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记者手记:当心免税“黑”店

作者:fanfan 来源: 日期:2019-2-28 17:51:23 人气: 标签:保健品鲨鱼油

  其中,抬高价格销售产品情况比较常见。对于初访的中国游客,有的导游故意把时间安排得很满,把他们带到私人开的免税店“自愿”消费,他们若没有事先做好功课,便无暇去了解情况与货比三家,因而买下价格偏高的货品。

  因其得天独厚的自然风光而成为中国人出境游一大热点。2015年访澳中国游客超过100万人次,消费金额总计约355亿元人民币。多年来,针对中国游客的诸多生意在当地也已形成了一个庞大产业,良莠不齐。免税“黑店”的几年前虽已见诸报端,但仍时有所闻。

  对于免税店所售货品,特别是护肤品、保健品的品牌和真实价位缺乏了解,加上人生地不熟,语言不通,被一些导游,因此仍有不少中国游客在免税“黑店”里被坑骗。

  其中,抬高价格销售产品情况比较常见。对于初访的中国游客,有的导游故意把时间安排得很满,把他们带到私人开的免税店“自愿”消费,他们若没有事先做好功课,便无暇去了解情况与货比三家,因而买下价格偏高的货品。

  的保健品被列为药品,并有立法严格监管质量,享有国际声誉。当地一些导游往往利用和强调这一点,让不少中国游客误以为免税店里出售的货品一定是正品。

  有些免税“黑店”以次充好,以偏高价位销售货品。曾有免税店员工说,他们经常忙于换标签,把中国制造商标换成制造的,或者把当地不知名品牌的商品标签换成所谓的名牌,其中利润最大的是化妆品和保健品。

  还有导游透露说,有些免税店保健品进价在10澳元至20澳元(约合46元至92元人民币)之间,换个包装就号称是成分高含量版,最贵能卖到上百或几百澳元。

  很多华人导游没有底薪或只拿低薪,对他们来说,赚钱主要靠带游客去购物拿提成。他们往往需要以游客购买力为标准去组织活动,并服从店家安排,一不停借机推销产品,比如看到绵羊就大说羊胎素,去水族馆看到鲨鱼就说鲨鱼油能降血压等。

  发现遭受坑骗的中国游客,鲜有人了解如何,或者干脆自认倒霉,懒得追究。其实,这种情况可向竞争和消费者委员会投诉,该委员会在主要城市都设有办事处,设有举报电话,专门负责处理这类事情。其资讯中心会向投诉者推介如行业投诉专员或解决纠纷服务机构,后两者免费提供投诉处理服务。

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关键词:保健品鲨鱼油
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